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En resumen: Acredo solo recopila la información estrictamente necesaria para operar la plataforma. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. El acceso a la plataforma se realiza a través de Google, por lo que no almacenamos contraseñas.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Acredo (en adelante "la plataforma" o "nosotros"), accesible en acredo.online.
Acredo es una plataforma de software para la gestión de procesos de aseguramiento de calidad académica en instituciones de educación superior. Al utilizar la plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Esta política se aplica a todos los usuarios de Acredo y cumple con la Ley 1581 de 2012 (Régimen de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1074 de 2015.
Cuando accedes a Acredo con tu cuenta Google, recibimos únicamente:
No recibimos tu contraseña de Google ni acceso a otros servicios de tu cuenta Google (Drive, Gmail, Calendar, etc.), a menos que explícitamente lo autorices para funcionalidades específicas de integración.
Registramos las acciones realizadas dentro de la plataforma con fines de auditoría y trazabilidad del proceso de calidad:
| Dato técnico | Propósito | Retención |
|---|---|---|
| Dirección IP | Seguridad y control de acceso | 90 días |
| Tipo de navegador y dispositivo | Compatibilidad y mejora | 30 días |
| Páginas visitadas y tiempo de sesión | Análisis de uso | 12 meses |
| Errores y logs de la aplicación | Diagnóstico técnico | 30 días |
Acredo utiliza Google Sign-In exclusivamente para autenticar tu identidad. Este proceso sigue los estándares OAuth 2.0 y OpenID Connect. La autenticación ocurre directamente en los servidores de Google; Acredo nunca ve ni almacena tu contraseña de Google.
Durante el inicio de sesión, Acredo solicita únicamente los permisos mínimos necesarios:
Acredo no solicita acceso a tu Gmail, Google Drive, Google Calendar ni a ningún otro servicio de Google, salvo que habilites explícitamente la integración con Google Docs para vincular documentos en los entregables.
Puedes revocar el acceso de Acredo a tu cuenta Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Esto cerrará tu sesión activa en Acredo pero no eliminará los datos institucionales que hayas generado dentro de la plataforma.
Utilizamos tu información exclusivamente para:
No utilizamos tu información para perfilado publicitario, venta de datos, decisiones automatizadas con efectos legales, ni para ninguna finalidad distinta a la operación de la plataforma.
Los datos de la plataforma se almacenan en servidores ubicados en Colombia o en regiones con garantías equivalentes de protección de datos. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para cumplir con las obligaciones legales de la institución. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo que existan obligaciones legales que requieran conservar ciertos registros.
Acredo no vende, arrienda ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.
Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:
| Caso | Destinatario | Alcance |
|---|---|---|
| Autenticación | Google LLC | Solo los datos necesarios para verificar identidad (OAuth 2.0) |
| Hosting e infraestructura | Proveedor de hosting | Alojamiento técnico de los datos según contrato de procesamiento |
| Obligación legal | Autoridades colombianas | Solo si existe orden judicial o requerimiento legal válido |
Cualquier proveedor de servicios que acceda a datos de Acredo está sujeto a contratos que exigen confidencialidad y protección de datos equivalente a esta política.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@acredo.online. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Acredo utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma:
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_token | Mantener la sesión activa del usuario | Sesión / 30 días |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| lang_pref | Preferencia de idioma | 1 año |
No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni cookies de terceros para analítica avanzada. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, lo informaremos con antelación y actualizaremos esta política.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye tu aceptación de los cambios.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
Correo: privacidad@acredo.online
Sitio web: acredo.online
Tiempo de respuesta: Hasta 10 días hábiles