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Antes de usar Acredo: Lee estos términos con atención. Al acceder a la plataforma, aceptas estar vinculado por las condiciones aquí descritas. Si representas a una institución, también aceptas en nombre de ella.
Al acceder o utilizar Acredo (disponible en acredo.online y subdominios relacionados), confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones del Servicio (en adelante "los Términos").
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes acceder ni utilizar la plataforma.
Estos Términos se rigen por la legislación colombiana vigente, en particular la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, la Ley 1341 de 2009 sobre TIC y la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.
Acredo es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de procesos de aseguramiento de calidad académica en instituciones de educación superior (IES). Sus funcionalidades principales incluyen:
Acredo es una herramienta de gestión interna; no reemplaza ni modifica los requisitos formales del Ministerio de Educación Nacional (MEN) ni del Consejo Nacional de Acreditación (CNA).
El acceso a Acredo se realiza exclusivamente a través de Google Sign-In. Debes tener una cuenta Google válida para utilizar la plataforma. No se permite el registro con usuario y contraseña propios.
Para usar Acredo debes:
Eres responsable de todas las acciones realizadas con tu cuenta. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, debes notificarnos de inmediato a soporte@acredo.online.
Los administradores de la institución son responsables de gestionar el acceso de los usuarios de su organización: crear perfiles, asignar roles y revocar el acceso cuando corresponda.
Al usar Acredo, aceptas no:
Aviso: El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata del acceso y, según la gravedad, en acciones legales conforme a la legislación colombiana aplicable.
Todo el contenido que ingresas a Acredo (documentos, formularios, evidencias, comentarios) es de propiedad de tu institución. Acredo no reivindica ningún derecho sobre dicho contenido.
Al subir contenido a Acredo, otorgas a la plataforma una licencia no exclusiva, limitada y revocable para procesar, almacenar y mostrar dicho contenido exclusivamente con el fin de proporcionar el servicio a tu institución.
Eres responsable de que el contenido que ingresas no infrinja derechos de terceros, no contenga información falsa y cumpla con las normativas del MEN y el CNA aplicables a tu institución.
Puedes solicitar una exportación de los datos institucionales almacenados en Acredo en formatos estándar (CSV, JSON o PDF según el tipo de contenido). La solicitud debe realizarse a soporte@acredo.online con un plazo de respuesta de hasta 15 días hábiles.
Acredo utiliza los siguientes servicios de Google como parte de su funcionamiento:
| Servicio | Propósito |
|---|---|
| Google Sign-In (OAuth 2.0) | Autenticación de usuarios |
| Google Docs (opcional) | Vinculación de documentos a entregables del proceso |
El uso de estos servicios está sujeto a los Términos del Servicio de Google y a la Política de Privacidad de Google. Acredo no controla las prácticas de Google y no se hace responsable por las mismas.
La integración con Google Docs es opcional. Si decides vincular documentos de Google Drive, asegúrate de contar con los permisos institucionales necesarios para compartir dichos documentos con los colaboradores del proceso.
Acredo y todos sus componentes (código fuente, diseño, marca, nombre, logomark, textos e interfaces) son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.
Los Términos no te otorgan ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Acredo más allá del uso limitado de la plataforma según lo aquí descrito.
Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas o comercializar cualquier elemento de Acredo sin autorización escrita previa.
Acredo hace sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, puede haber interrupciones por:
Acredo no garantiza una disponibilidad ininterrumpida y no se hace responsable por las consecuencias de interrupciones del servicio.
El soporte técnico está disponible a través de soporte@acredo.online. Los tiempos de respuesta dependen del plan de servicio contratado por la institución.
Importante: Acredo es una herramienta de gestión interna. La plataforma no garantiza el resultado de ningún proceso ante el MEN, el CNA ni cualquier otro organismo de evaluación. La responsabilidad sobre el contenido, la veracidad de la información y el cumplimiento de los requisitos normativos es exclusiva de la institución usuaria.
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Acredo no será responsable por:
Acredo se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades de la plataforma en cualquier momento. Cuando los cambios sean significativos, notificaremos con al menos 15 días de anticipación a través de:
También podemos actualizar estos Términos. La versión vigente siempre estará disponible en acredo.online/terms.html. El uso continuado después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Puedes dejar de usar Acredo en cualquier momento. Si deseas que se eliminen los datos de tu institución, envía una solicitud formal a soporte@acredo.online.
Podemos suspender o terminar el acceso de un usuario o institución si:
En caso de terminación por incumplimiento, notificaremos con anticipación razonable, salvo que las circunstancias requieran acción inmediata.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso de la plataforma se someterá, en primera instancia, a un proceso de negociación directa entre las partes.
Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de 30 días hábiles, la disputa será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contáctanos:
Consultas legales: legal@acredo.online
Soporte técnico: soporte@acredo.online
Sitio web: acredo.online
Tiempo de respuesta: Hasta 10 días hábiles